FAQ
1.Apakah TILE Menggunakan baterai?
Ya, TILE MATE, TILE SLIM dan TILE STICKER menggunakan baterai yang tahan hingga 3 tahun lamanya.
Untuk TILE PRO baterai dapat bertahan hingga 1 tahun lamanya dan dapat diganti dengan baterai yang baru.
2.Apakah TILE memiliki garansi?
Garansi TILE Indonesia selama satu tahun.
Untuk pengklaiman dapat menghubungi WhatsApp kami di sini
3.Ada berapa tipe unit TILE?
TILE hadir dengan 4 bentuk yang dapat digunakan sesuai kebutuhannya. Ada TILE PRO & TILE MATE yang dapat langsung kamu kaitkan, TILE STICKER yang dapat kamu tempelkan dan TILE SLIM yang dapat kamu selipkan.
4.Ada berapa pilihan warna TILE?
Untuk saat ini TILE di Indonesia tersedia dari warna hitam dan warna putih (khusus pembelian TILE MATE WHITE, TILE MATE isi 2 dan TILE PRO isi 2)
5.Apakah nada dering TILE dapat diganti?
TILE memiliki 10 jenis ringtone yang dapat kamu ganti sesuai nada dering favoritemu.
6.Mengapa TILE saya tidak terhubung dengan ponsel saya?
Pastikan bluetooth di ponselmu dalam keadaan menyala karna TILE terkoneksi dengan jaringan bluetooth pada ponsel.
7.Apa perbedaan dari tiap tipe TILE?
TILE MATE, TILE SLIM dan TILE STICKER memiliki daya tahan baterai hingga 3 tahun dan jarak hingga 76m. Sedangkan TILE PRO menggunakan baterai yang dapat diganti dan bertahan hingga satu tahun lamanya dengan jarak hingga 122m.
8.Apakah TILE tahan air?
Peringkat tahan air TILE adalah IP67 yang artinya perangkat mampu bertahan dalam air hingga satu meter selama maksimal 30 menit dan kedap debu.
9.Apakah saya memerlukan aksesoris tambahan untuk menggunakan TILE?
Tidak. TILE telah didesain sedemikian rupa agar dapat digunakan dengan mudah oleh penggunanya tanpa perlu aksesoris tambahan. Namun, pengguna dapat menggunakan aksesoris tambahan seperti case apabila diinginkan.
10.Apakah TILE aman untuk digunakan?
TILE telah teregistrasi dengan resmi dan mendapatkan izin penggunaan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika Indonesia (KOMINFO) sehingga aman untuk digunakan.
11.Apakah saya dapat mengetahui apabila ada perangkat TILE asing di saya?
Kamu dapat mengakses fitur Scan & Secure di aplikasi untuk mengetahui apakah ada TILE asing yang mengikutimu.
12.Apakah saya dapat menggunakan Voice Command (perintah suara) untuk membunyikan TILE?
Kamu bisa menyambungkan akun TILE mu pada Amazon Alexa atau Google Assistant-mu untuk fitur Voice Command. Untuk pengguna IOS, kamu dapat mengaktifkan Siri Shortcut di aplikasi TILE untuk perintah suara (voice command)nya.
